In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben und beheben können Das Touchpad des Dell-Laptops funktioniert nicht . Mögliche Ursachen für dieses Problem sind ein beschädigter Touchpad-Treiber, eine Deaktivierung des Touchpads, ein Hardwarefehler usw.
Behebung, dass das Touchpad des Dell-Laptops nicht funktioniert
Wenn dein Das Touchpad des Dell-Laptops funktioniert nicht , die folgenden Vorschläge helfen Ihnen, das Problem zu beheben und Ihr Touchpad wieder funktionsfähig zu machen. Da Ihr Touchpad nicht funktioniert, müssen Sie eine externe Maus an Ihren Laptop anschließen.
- Überprüfen Sie den Touchpad-Status in den Windows-Einstellungen
- Überprüfen Sie den Status des Touchpad-Treibers im Geräte-Manager
- Führen Sie den ePSA-Test durch
- BIOS aktualisieren
- Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
- Wenden Sie sich an den Dell-Support
Sehen wir uns alle diese Korrekturen im Detail an.
1] Überprüfen Sie den Touchpad-Status in den Windows-Einstellungen
Überprüfen Sie den Touchpad-Status in den Windows-Einstellungen. Wenn Ihr Touchpad dort deaktiviert ist, aktivieren Sie es. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte:
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- Öffnen Sie Ihre Systemeinstellungen.
- Gehe zu Bluetooth & Geräte > Touchpad .
- Aktivieren Sie das Touchpad.
Wenn Ihr Dell-Laptop über eine spezielle Tastaturtaste zum Aktivieren und Deaktivieren des Touchpads verfügt, drücken Sie diese Taste und prüfen Sie, ob Ihr Touchpad funktioniert.
2] Überprüfen Sie den Status des Touchpad-Treibers im Geräte-Manager
Ein fehlender oder beschädigter Touchpad-Treiber führt zum Ausfall des Touchpads. Wir empfehlen Ihnen, den Status Ihres Touchpad-Treibers im Geräte-Manager zu überprüfen. Öffnen Sie den Geräte-Manager und suchen Sie Ihren Touchpad-Treiber. Wenn ein Warnzeichen angezeigt wird, liegt ein Problem mit dem Touchpad-Treiber vor. In diesem Fall können Sie Laden Sie den Touchpad-Treiber herunter von der offiziellen Website von Dell. Führen Sie diese Aktion auch aus, wenn Sie Der Touchpad-Treiber fehlt im Geräte-Manager .
Geben Sie nach dem Besuch der offiziellen Dell-Website den Modellnamen Ihres Laptops ein, um den richtigen Touchpad-Treiber herunterzuladen. Alternativ können Sie die automatische Erkennungsfunktion auf der Dell-Website nutzen, um Ihr Laptop-Modell zu erkennen. Nachdem Sie den Treiber heruntergeladen haben, installieren Sie ihn.
Sie können auch die verwenden Dell SupportAssist um die erforderlichen Treiber zu aktualisieren.
3] Führen Sie den ePSA-Test durch
Das ePSA in Dell-Computern steht für Enhanced Pre-boot System Assessment. Es handelt sich um einen Diagnosetest, der die Hardwarefunktionalität Ihres Computers überprüft. Der ePSA ist in das BIOS eingebettet. Wenn Ihr Touchpad nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, den ePSA-Diagnosetest auf Ihrem Dell-Laptop durchzuführen.
Um diesen Test durchzuführen, schalten Sie Ihren Laptop vollständig aus. Schalten Sie nun Ihren Laptop ein und tippen Sie beim Start auf die Taste F12. Sie gelangen zum Boot-Manager. Wählen Sie nun mit den Pfeiltasten die Option Diagnose aus. Drücken Sie Eingeben . Ein vollständiger Systemscan wird automatisch gestartet. Nachdem der Scan abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Touchpad funktioniert. Wenn nicht, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. In diesem Fall müssen Sie sich an den Dell Support wenden. Sie können jedoch auch andere unten aufgeführte Korrekturen ausprobieren.
4] BIOS aktualisieren
Auch eine veraltete BIOS-Version kann Probleme verursachen. Wir empfehlen Ihnen Aktualisieren Sie das BIOS Ihres Dell Laptops . Sie können die neueste Version des BIOS Ihres Dell-Laptops von der offiziellen Website herunterladen. Führen Sie nach dem Herunterladen die heruntergeladene Datei als Administrator aus, um Ihr BIOS zu aktualisieren. Beachten Sie, dass Ihr Laptop während des BIOS-Updates an das Ladegerät angeschlossen sein und eine kontinuierliche Stromversorgung erhalten sollte.
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5] Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
Du kannst auch Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch und prüfen Sie, ob es Ihnen dabei hilft, die Funktionalität Ihres Dell-Laptop-Touchpads wiederherzustellen. Wählen Sie dabei das Datum des Wiederherstellungspunkts aus, an dem das Touchpad ordnungsgemäß funktionierte.
6] Wenden Sie sich an den Dell-Support
Wenn die oben genannten Korrekturen nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit Ihrem Laptop vor. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Dell-Support zu wenden oder Ihren Laptop zu einem professionellen Laptop-Reparaturtechniker zu bringen (wenn die Garantie Ihres Laptops abgelaufen ist).
Das ist es. Ich hoffe das hilft.
Wie kann ich mein Touchpad auftauen?
Wenn dein Das Touchpad ist eingefroren oder funktioniert nicht , möglicherweise liegt ein Treiberproblem vor. Durch Aktualisieren oder Neuinstallieren der erforderlichen Treiber kann dieses Problem behoben werden. Überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Touchpad deaktiviert ist oder nicht.
Kann ein Touchpad repariert werden?
Wenn Ihr Touchpad nicht funktioniert, versuchen Sie zunächst, das Problem zu beheben, indem Sie einige Korrekturen ausprobieren. Wenn die Korrekturen nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Hardwarefehler vor. Es ist unwahrscheinlich, dass ein beschädigtes Touchpad repariert werden kann. Die einzige Lösung besteht darin, das Touchpad auszutauschen.
Lesen Sie weiter : Touchpad-Gesten funktionieren unter Windows nicht .
