Hardwarezugriffsfehler bei Verwendung von Facebook Messenger unter Windows 10

Als IT-Experte bin ich auf viele verschiedene Fehler gestoßen, aber der häufigste, den ich sehe, ist der „Hardwarezugriffsfehler bei der Verwendung von Facebook Messenger unter Windows 10“. Dieser Fehler wird normalerweise durch eine Diskrepanz zwischen Hardware und Software auf Ihrem Computer verursacht. Wenn Sie beispielsweise eine veraltete Version von Windows verwenden, kann Ihr Computer möglicherweise nicht richtig mit der Hardware kommunizieren. In anderen Fällen kann der Fehler durch einen Konflikt zwischen der Facebook Messenger-Software und einem anderen Programm auf Ihrem Computer verursacht werden. Der beste Weg, diesen Fehler zu beheben, besteht darin, zuerst Ihre Windows-Version zu aktualisieren. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, die Facebook Messenger-Software zu deinstallieren und neu zu installieren. Wenn Sie das Programm immer noch nicht zum Laufen bringen können, müssen Sie sich möglicherweise an den Kundensupport von Facebook wenden, um Hilfe zu erhalten. In den meisten Fällen kann der „Hardwarezugriffsfehler bei der Verwendung von Facebook Messenger unter Windows 10“ durch ein einfaches Update oder eine Neuinstallation behoben werden. Wenn Sie jedoch immer noch Probleme haben, zögern Sie nicht, sich an den Kundendienst zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

Die Hardwareunterstützungsfunktionen von Windows 10, wie Kamera und Mikrofon, ermöglichen es Ihnen, Skype-Videoanrufe zu tätigen, Videos aufzunehmen und vieles mehr. Viele Anwendungen von Drittanbietern wie z Facebook Messenger und andere Dienste benötigen Zugriff auf Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon, um ihre speziellen Funktionen zu aktivieren. Wenn jemand jedoch versucht, mit einem Freund auf Facebook per Video zu chatten, sieht er manchmal eine Fehlermeldung auf seinem Bildschirm -

Beim Versuch, auf die Kamera und/oder das Mikrofon zuzugreifen, ist ein Fehler aufgetreten: Hardware-Zugriffsfehler.

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Facebook versucht dann absichtlich, den Kunden auf die Support-Seite zu locken, indem es einige grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung anbietet, z. B. sicherstellen, dass keine anderen Apps im Hintergrund ausgeführt werden, Ihre Internetverbindung überprüfen, Ihren Browser und Computer neu starten und andere.

Dies ist kein Problem mit der Microsoft-Anwendung selbst – Skype. Funktioniert super! Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, hilft Ihnen diese Anleitung bei der Lösung des Problems.

Hardwarezugriffsfehler bei Verwendung von Facebook Messenger

Wenn beim Versuch, auf die Kamera und/oder das Mikrofon zuzugreifen, ein Fehler aufgetreten ist – Hardwarezugriffsfehler –, während Sie Facebook Messenger unter Windows 10 verwenden, lesen Sie weiter.

Drücken Sie Win + I, um die Einstellungen zu öffnen. Wählen Sie Datenschutz > Mikrofon.

Stellen Sie sicher ' Erlauben Sie Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon »Stellen Sie auf « Ein. '. Machen Sie dasselbe für die Kamera.

Dies sollte helfen.

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Wenn nicht, Erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt Geben Sie dann „regedit.exe“ in das Suchfeld ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie die Option „Als Administrator ausführen“.

Wenn der Registrierungseditor geöffnet wird, navigieren Sie auf Ihrem Windows x64 zur folgenden Adresse:

Doppelklicken Sie auf einen Ordner, um sein Menü zu erweitern und zum Unterbaum darunter zu navigieren.

Wählen ' Plattformordner '. Wenn der Plattformschlüssel nicht verfügbar ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf WindowsMediaFoundation und wählen Sie die Option Erstellen, um es zu erstellen.

Wechseln Sie nun zum Bedienfeld auf der rechten Seite und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich, um ein neues 32-Bit-DWORD zu erstellen.

Benennen Sie dieses 32-Bit-DWORD als EnableFrameServerMode .

Wenn Sie fertig sind, doppelklicken Sie auf den EnableFrameServerMode-Wert und ändern Sie seine Wertdaten in 0 und klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern.

Das ist es!

In Zukunft sollte der Fehler „Hardwarezugriff“ nicht mehr angezeigt werden.