So untersuchen Sie Zahlungen von Microsoft oder MSbill.info

Wenn Sie ein IT-Experte sind, müssen Sie möglicherweise eine Abrechnungsgebühr von Microsoft oder MSbill.info anfordern. So geht's:

Windows 10 zeigt die Netzwerkgeschwindigkeit in der Taskleiste an

Zuerst müssen Sie sich bei Ihrem Konto auf der Microsoft-Website anmelden. Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf die Registerkarte „Abrechnung“. Klicken Sie anschließend auf den Link „Abrechnungsgebühr anfordern“.

Auf der nächsten Seite müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Kreditkartennummer. Nachdem Sie alle Ihre Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.

Sobald Ihre Rechnungsgebühr verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung von Microsoft. Sie können sich dann in Ihr Konto einloggen und Ihre Abrechnung einsehen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an den Microsoft-Kundendienst wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie feststellen, dass Ihnen eine unbekannte Rechnung in Rechnung gestellt wird msbill.info (Microsoft) bzw bill.ms.net auf Ihrem monatlichen elektronischen Kontoauszug oder einer anderen Zahlung können Sie dies überprüfen. Diese Nachricht enthält Anweisungen zum Anfordern einer Abrechnungsgebühr von Microsoft oder msbill.info .

Entdecken Sie Zahlungen von Microsoft oder MSbill.info

In vielen Fällen stellen wir fest, dass eine Zahlung aufgrund unzureichender Deckung, einer abgelaufenen Karte oder einer Änderung der Zahlungsinformationen abgelehnt wurde. Microsoft rechnet also in ein paar Tagen wieder ab. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie zu Unrecht belastet wurden, können Sie Ihre Zahlungsinformationen wie folgt überprüfen:

Überprüfen Sie die Bestellhistorie
Überprüfen Sie die Kaufhistorie
Zahlungsoptionen verwalten.

1] Überprüfen Sie den Bestellverlauf

Die Dinge, die Sie kaufen/kaufen oder die Abonnements, für die Sie bezahlen, werden immer in Ihrem Bestellverlauf angezeigt. Also geh zu diese Seite und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Wenn Sie mehr als ein Microsoft-Konto verwenden, melden Sie sich bei jedem an, um Ihren Bestellverlauf zu überprüfen.

Vergleichen Sie Ihr Konto mit der betreffenden Belastung. Es ist möglich, dass die unerwartete Belastung auf ein Abonnement oder einen versehentlichen Kauf durch jemanden in Ihrer Familie zurückzuführen ist. Dies geschieht meistens, wenn Sie Familienmitgliedern erlauben, ein Gerät mit Ihrem Konto zu teilen. Auf diese Weise können sie etwas kaufen, ohne gleichzeitig darüber zu sprechen. Um sicher zu sein,

Java-Update-Fehler 1603

Gehen Sie zu Ihrem Familiengruppe und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Suchen Sie den Namen des Familienmitglieds, dessen Einkäufe Sie sehen möchten.

Fordern Sie eine Abrechnungsgebühr von Microsoft an

Wählen ' Mehr Optionen ‘>‘ Ausgaben ' und scrollen Sie dann nach unten zu ' Kaufhistorie '.

Wenn Sie den Kaufverlauf von mehr als 90 Tagen überprüfen möchten, bitten Sie ein Familienmitglied, Ihrer Familiengruppe beizutreten.

Rechnungsgebühren von Microsoft

Dann geh zu ' Zahlung & Rechnungsstellung » und wählen Sie ' Historie der Bestellungen 'Variante.

Um unerwartete Belastungen durch Familienmitglieder oder andere zu vermeiden, verhindern Sie versehentliche oder nicht autorisierte Käufe im Microsoft Store, indem Sie für jeden Kauf ein Kennwort anfordern. Schau dir das an nach detaillierte Anleitung.

2] Zahlungsoptionen verwalten

Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihre Zahlungsinformationen erhalten hat, wenden Sie sich sofort an Ihren Zahlungsanbieter, um weitere Gebühren zu vermeiden. Ändern Sie auch Ihre Zahlungsmethodeninformationen in Ihrem Microsoft-Konto. Gehe zu ' Zahlungsmöglichkeiten '.

Websites wie Google Docs

Löschen Sie hier Ihre Debit- oder Kreditkarteninformationen.

Sie können auch herausfinden, ob Ihnen eine unbegründete Anklage zur Last gelegt wurde, indem Sie Folgendes überprüfen:

Das erste Mal, dass Sie eine Kreditkarte bei Microsoft verwendet haben -Wenn Sie mit einer neuen Kreditkarte einen Kauf bei Microsoft getätigt haben, gibt es oft eine kleine Autorisierungssperre, um Ihre Rechnungsinformationen zu überprüfen. Diese Gebühren werden jedoch vollständig storniert. Also mach dir keine Sorgen.
Wenn Sie wiederkehrende Rechnungen für Xbox Live-, Office 365-, OneDrive- oder Skype-Abonnement enthalten - Manchmal meldest du dich ankostenloses Probeabonnement, kann es aber nicht rechtzeitig kündigen. Somit registrieren Sie sich automatisch für ein kostenpflichtiges Abonnement und werden dafür bezahlt. Melden Sie sich an, um zu überprüfen, ob Sie ein Abonnement mit wiederkehrender Abrechnung haben Dienste und Abonnements . Wenn Sie mehr als ein Microsoft-Konto haben, melden Sie sich auch bei jedem an, um Ihre Abonnements zu überprüfen und alle Abonnements mit wiederkehrender Abrechnung zu finden.
Ihre mehreren Käufe werden in einer Zahlung zusammengefasst - WennSie tätigen mehrere Käufe im Microsoft Store, aber im Laufe einiger Tage stellt Microsoft alle diese Käufe als eine einzige Gebühr in Rechnung. Um dies zu überprüfen, können Sie Ihren Bestellverlauf überprüfen.
Ihre Bestellung wurde in mehrere Lieferungen und Rechnungen aufgeteilt oder die Lieferung hat sich verzögert - Bestellungen, die mehrere Artikel enthalten, werden manchmal in verschiedene Lieferungen aufgeteilt und pro Lieferung in Rechnung gestellt. Dies macht sich besonders bei Artikeln bemerkbar, bei denen es sich um Vorbestellungen, Artikel im Ruhestand oder Bestellungen handelt, die von mehreren Standorten stammen. Wenn also ein Artikel nicht vorrätig ist, verzögert sich die Lieferung ebenso wie die Rechnungsstellung. Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihre Bestellhistorie überprüfen und mit Ihrer Abrechnung vergleichen, um zu sehen, wie Ihre Bestellung möglicherweise auf verschiedene Konten aufgeteilt wurde. Überprüfen Sie auch, ob die Liefertermine für jeden Artikel unterschiedlich sind.
Haben Sie eine Vorbestellung? Microsoft berechnet Vorbestellungen für physische Produkte in den meisten Fällen vor dem Versand nicht. Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch die Autorisierung für einen kleinen Betrag oder bis zur Höhe Ihres Einkaufs sperren. Sie werden jedoch normalerweise storniert, bevor der Artikel versendet wird.