Microsoft Store zeigt einen leeren schwarzen oder weißen Bildschirm an

Der Microsoft Store ist ein großartiger Ort, um Ihre Lieblingssoftware zu kaufen, aber manchmal kann es ein wenig frustrierend sein, wenn Sie einen leeren schwarzen oder weißen Bildschirm sehen. Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Versuchen Sie zunächst, die Seite zu aktualisieren. Klicken Sie dazu in Ihrem Browser auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ oder drücken Sie F5 auf Ihrer Tastatur. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, den Microsoft Store zu schließen und erneut zu öffnen. Wenn Sie immer noch einen leeren Bildschirm sehen, ist der nächste Schritt, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu löschen. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Browsers und löschen Sie Ihren Verlauf. Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich als letzte Möglichkeit an den Microsoft-Support. Sie können Ihnen helfen, das Problem zu beheben und den Microsoft Store wieder zum Laufen zu bringen.

Mehrere Windows-Benutzer haben über Erfahrungen berichtet Problem mit leerem schwarzen oder weißen Bildschirm im Microsoft Store . Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, darunter ein beschädigter Store-Cache, beschädigte Systemdateien und falsche Zeit- und Regionseinstellungen. Wenn Sie nun auch zu den betroffenen Benutzern gehören, für die der Microsoft Store weiterhin einen leeren schwarzen oder weißen Bildschirm anzeigt, ist dieser Beitrag genau das, was Sie brauchen. Hier werden wir einige funktionierende Korrekturen besprechen, die Ihnen helfen werden, dieses Problem zu beseitigen.

Microsoft Store zeigt einen leeren schwarzen oder weißen Bildschirm an

Wenn Sie im Microsoft Store beim Starten auf Ihrem Windows 11/10-PC weiterhin einen leeren schwarzen oder weißen Bildschirm sehen, können Sie das Problem mit den folgenden Methoden beheben:

1. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus.
2. Aktualisieren Sie Microsoft-Apps manuell
3. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einer stabilen Internetverbindung verbunden sind.
4. Löschen Sie den Microsoft Store-Cache.
5. Überprüfen Sie, ob die Zeit- und Regionseinstellungen korrekt sind.
6. Schließen Sie Anwendungen von Drittanbietern wie VPN, Antivirus usw.
7. Führen Sie einen SFC- und DISM-Scan durch.
8. Setzen Sie den Microsoft Store zurück.
9. Registrieren Sie den Microsoft Store mit PowerShell erneut.
10. Starte deinen Computer neu.

1] Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus.

Nun, wir empfehlen Ihnen, zuerst die Problembehandlung für Windows Store Apps auszuführen. Es ist in der Lage, häufige Probleme mit dem Microsoft Store und seinen Apps zu erkennen und zu beheben. Führen Sie daher vor der Verwendung erweiterter Korrekturen die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus, um das Problem mit dem leeren schwarzen oder weißen Bildschirm im Microsoft Store zu beheben. So geht's:

• Drücken Sie zuerst Win + I, um die Einstellungen zu öffnen und zu navigieren Allgemein > Fehlerbehebung Möglichkeit.
• Klicken Sie nun auf Andere Tools zur Fehlerbehebung Möglichkeit.
• Scrollen Sie danach nach unten zu Windows Store-Apps Problembehandlung und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche Ausführen.
• Windows beginnt nun mit dem Scannen und Beheben von Problemen im Zusammenhang mit dem Store und seinen Apps.
• Wenn Sie fertig sind, öffnen Sie den Microsoft Store erneut und prüfen Sie, ob das Problem mit dem schwarzen oder weißen Bildschirm behoben ist.

Wenn die integrierte Windows-Problembehandlung das Problem nicht beheben kann, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

2] Aktualisieren Sie Microsoft Store-Apps manuell.

Aktualisieren Sie Microsoft Store-Apps manuell und sehen Sie, ob das hilft.

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Starten Sie danach Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem mit dem leeren Bildschirm im Microsoft Store behoben ist.

3] Stellen Sie sicher, dass Sie mit einer stabilen Internetverbindung verbunden sind.

Es kann nichts weiter als ein Problem mit der Internetverbindung sein. Der Microsoft Store erfordert eine aktive Internetverbindung, um Apps und alles andere anzuzeigen. Möglicherweise liegt ein Verbindungsproblem vor, das dazu führt, dass Sie im Store einen leeren schwarzen oder weißen Bildschirm sehen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie gut mit dem Internet verbunden sind. Sie können versuchen, WLAN zu beheben oder zu einer anderen Netzwerkverbindung zu wechseln. Oder schalten Sie Ihren Router/Modem aus und wieder ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Sehen: Beheben Sie die Windows Store on Server-Fehlermeldung.

4] Löschen Sie den Microsoft Store-Cache

Als nächstes können Sie den Microsoft Store-Cache zurücksetzen. Viele Probleme mit dem Microsoft Store werden behoben, indem der zugehörige Cache geleert wird, da er im Laufe der Zeit beschädigt werden kann. Sie können also dasselbe tun und prüfen, ob das Problem behoben ist. So geht's:

• Klicken Sie zuerst auf die Suchschaltfläche in der Taskleiste und geben Sie „ WSReset.exe ' In der Box.
• Bewegen Sie danach in den angezeigten Ergebnissen den Mauszeiger über den Befehl WSReset.exe und wählen Sie die Option Als Administrator ausführen aus.

Dadurch wird der Microsoft Store-Cache gelöscht. Sie können den Store dann erneut öffnen und sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.

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5] Überprüfen Sie, ob die Zeit- und Regionseinstellungen korrekt sind.

Aufgrund falscher Zeit- und Regionseinstellungen auf Ihrem Computer kann es im Microsoft Store zu einem Problem mit einem leeren Bildschirm kommen. Stellen Sie daher, wenn das Szenario zutrifft, die richtigen Datums- und Uhrzeit- und Regionseinstellungen ein und prüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist oder nicht. So geht's:

• Drücken Sie zuerst Win+, um die Einstellungen zu starten und zu navigieren Zeit und Sprache Tab
• Danach klicken Sie auf Datum (und Uhrzeit Option und schalten Sie sie ein Uhrzeit automatisch einstellen Und Zeitzone automatisch einstellen Schalter.
• Gehen Sie dann zur vorherigen Seite und wählen Sie aus Sprache und Region Möglichkeit.
• Jetzt unter Region Wählen Sie die richtige Region aus der Dropdown-Liste aus.
• Öffnen Sie schließlich den Microsoft Store erneut und prüfen Sie, ob das Problem mit dem leeren Bildschirm behoben ist.

Lesen: Fehlercode 0x80070483 Microsoft Store unter Windows beheben

6] Schließen Sie Anwendungen von Drittanbietern wie VPN, Antivirus usw.

Es besteht die Möglichkeit, dass eine Drittanbieter-App den normalen Betrieb des Microsoft Store stört. Infolgedessen wird weiterhin ein leerer schwarzer oder weißer Bildschirm angezeigt. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie versuchen, Anwendungen von Drittanbietern zu schließen, insbesondere VPN oder Antivirus, die das Problem verursachen können.

Wenn Sie ein VPN verwenden, deaktivieren Sie es und öffnen Sie dann den Microsoft Store, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn auf Ihrem Computer eine Antivirenanwendung eines Drittanbieters ausgeführt wird, deaktivieren Sie sie ebenfalls und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

7] SFC- und DISM-Scan ausführen

Dieses Problem kann durch Ihre Systemdateien verursacht werden. Wenn bestimmte Systemdateien beschädigt oder beschädigt sind, kann dieses Problem auftreten. Daher können Sie einen SFC-Scan (System File Checker) durchführen, um beschädigte Systemdateien zu scannen und zu reparieren.

Wenn der SFC-Scan das Problem nicht behoben hat, können Sie DISM ausführen, um ein beschädigtes Systemabbild zu reparieren. Es ist ein in Windows integriertes Tool, mit dem Sie Ihren Computer in einen gesunden Zustand zurückversetzen können.

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Starten Sie danach Ihren Computer neu und öffnen Sie den Microsoft Store, um zu überprüfen, ob kein leerer Bildschirm mehr angezeigt wird oder nicht.

Sehen: Fehlercode 0x80240066 Microsoft Store beim Installieren von Apps behoben .

8] Microsoft Store zurücksetzen

Sie können auch versuchen, den Microsoft Store zu reparieren. Da das Problem mit dem leeren Bildschirm aufgrund beschädigter Daten im Microsoft Store sehr gut behoben werden konnte, können Sie die Windows-Reparaturfunktion verwenden, um den Microsoft Store zu reparieren. Wenn die Wiederherstellung nicht funktioniert, können Sie den Microsoft Store auf seinen ursprünglichen Zustand zurücksetzen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wurde oder nicht. So geht's:

• Drücken Sie zuerst den Hotkey Win + I, um die App Einstellungen zu starten, und navigieren Sie zur Registerkarte Apps in der linken Seitenleiste.
• Danach klicken Sie auf Installierte Anwendungen Scrollen Sie nach unten zur Microsoft Store-App, tippen Sie auf die Menüschaltfläche mit den drei Punkten daneben und wählen Sie sie aus Erweiterte Optionen .
• Gehen Sie nun zum Abschnitt „Zurücksetzen“ und klicken Sie auf das Symbol Reparatur Taste. Windows beginnt dann mit der Reparatur Ihrer Store-App.
• Öffnen Sie danach den Microsoft Store und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, verwenden Neu laden Schaltfläche anstelle von 'Wiederherstellen', um die App auf den Standardzustand zurückzusetzen.
• Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem mit dem leeren Bildschirm im Microsoft Store behoben ist.

Lesen: Fehler 0x80070426 für Microsoft Store und Windows Update behoben.

9] Registrieren Sie den Microsoft Store mit PowerShell erneut.

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat, können Sie den Microsoft Store über Windows PowerShell erneut registrieren, um das Problem zu beheben. Die Anwendung ist möglicherweise stark beschädigt, sodass Sie weiterhin einen leeren Bildschirm sehen. Daher sollte die Neuinstallation des Microsoft Store Ihnen helfen, das Problem zu lösen. So geht's:

Öffnen Sie zunächst Windows PowerShell als Administrator. Geben Sie nun den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur:

Starten Sie danach Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lesen: Das Problem mit dieser App ist ein Microsoft Store App Error. .

10] Starten Sie Ihren Computer neu

Der letzte Ausweg ist, den Computer neu zu starten. Dieses Problem kann durch eine Systembeschädigung verursacht werden. Versuchen Sie also, Ihren PC auf den Standardzustand zurückzusetzen und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Keine Sorge, Sie können Ihre Apps, Dateien und andere Daten weiterhin behalten.

Lesen: Der Microsoft Store funktioniert nicht oder wird sofort nach dem Öffnen geschlossen.

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Wie behebt man, dass der Microsoft Store nicht geladen wird?

Wenn der Microsoft Store nicht heruntergeladen oder auf Ihrem Computer geöffnet werden kann, vergewissern Sie sich, dass Sie über die neueste Version von Windows verfügen. Suchen Sie außerdem nach Verbindungsproblemen und vergewissern Sie sich, dass Sie Datum, Uhrzeit und Region richtig eingestellt haben. Wenn dies nicht hilft, setzen Sie den Microsoft Store-Cache mit dem Befehl WSReset.exe zurück.

Warum passiert nichts, wenn ich auf „Aus Microsoft Store beziehen“ klicke?

Es kann verschiedene Gründe geben, warum die Schaltfläche Get it im Microsoft Store auf Ihrem PC möglicherweise nicht funktioniert. Dies kann durch einen Fehler in Ihrem Konto verursacht werden. Daher können Sie versuchen, sich im Store von Ihrem Microsoft-Konto abzumelden und sich dann wieder bei Ihrem Konto anzumelden, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.