Office-Fehler CAA50021, Anzahl der Wiederholungen überschreitet erwartet

Wenn Sie die Meldung „Office-Fehler CAA50021, Anzahl der Wiederholungen überschreitet erwartet“ sehen, bedeutet dies, dass Ihre Office-Installation beschädigt wurde und repariert werden muss.

Es gibt ein paar Möglichkeiten, Ihre Office-Installation zu reparieren, aber die gebräuchlichste und effektivste Methode ist die Verwendung des in Windows integrierten Tools „Office Repair“.

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Um das Tool „Office Repair“ zu verwenden, gehen Sie zur „Systemsteuerung“ und wählen Sie dann „Programme hinzufügen oder entfernen“. Wählen Sie hier „Office“ aus der Liste der installierten Programme aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Ändern“ oder „Entfernen“. Wählen Sie als Nächstes die Option „Reparieren“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Office-Installation zu reparieren.

Wenn das Tool „Office Repair“ das Problem nicht behebt, müssen Sie Office möglicherweise deinstallieren und dann neu installieren. Gehen Sie dazu in die „Systemsteuerung“ und wählen Sie „Programme hinzufügen oder entfernen“ und wählen Sie dann „Office“ aus der Liste aus. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Ändern“ oder „Entfernen“ und befolgen Sie dann die Anweisungen, um Office zu deinstallieren. Sobald Office deinstalliert wurde, können Sie es erneut installieren, indem Sie zur Office-Website gehen und die Installationsdatei herunterladen.

Microsoft bietet seinen Benutzern eine Reihe von Anwendungen an, darunter Microsoft Teams, Outlook, OneDrive usw., die alle Teil der Office 365-Anwendungen sind. Organisationen verwenden diese Anwendungen hauptsächlich, um ihre Ressourcen besser zu verwalten. In letzter Zeit gab es eine Reihe von Beschwerden darüber Microsoft Teams Benutzer können nicht zu ihren Konten zurückkehren. Jedes Mal, wenn sie die Anmeldetaste drücken, erhalten sie eine Fehlernummer CAA50021 , und wenn sie immer wieder darauf klicken, erhalten sie die Meldung ' Die Anzahl der Wiederholungen übersteigt die Erwartungen ».

Dieser Fehler tritt in anderen Office 365-Desktopanwendungen wie Outlook, OneDrive, Excel usw. auf. Glücklicherweise gibt es einige bewährte Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, und wir werden sie in diesem Artikel ausführlich behandeln.

So beheben Sie den Office-Fehler CAA50021

Fehler CAA50021 ist ein häufiges Problem mit Microsoft Teams, Outlook, OneDrive und anderen Office-Anwendungen. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, finden Sie im Folgenden die besten Möglichkeiten, es zu beheben:

1. Registrieren Sie das Gerät mit dem Problem erneut in Azure AD.
2. Verknüpfen Sie Ihr Gerät mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto
3. Entfernen Sie Ihre MS Teams-Anmeldeinformationen
4. Deaktivieren Sie vorübergehend den Virenschutz
5. Suchen Sie nach Office-Updates
6. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator

1] Registrieren Sie das Gerät mit dem Problem erneut in Azure AD.

Die meisten Personen, die auf diesen Fehler gestoßen sind, konnten ihn einfach durch erneute Registrierung ihres Geräts in Azure AD beheben. Dies liegt daran, dass Ihre Geräteregistrierung möglicherweise abgelaufen ist und erneut durchgeführt werden muss. In der Zwischenzeit kann diese Lösung nur durchgeführt werden, wenn Sie ein Administrator sind. So können Sie das Gerät in Azure AD abmelden und erneut registrieren:

• Drücken Sie Windows+R offen Lauffeld .
• Typ Team in eine Kiste und schlagen Betreten .
• Geben Sie im Befehlszeilenfenster ein dsregcmd /exit und drücke Betreten .

• Löschen MS-Organization-Access Und MS-Organisation-P2P-Zugang Zertifikatspeichereinträge.
• Typ dsregcmd /status in der Befehlszeile und drücken Sie Betreten .
• Jetzt installieren AzureAdJoined Zu NEIN .

Durch diesen Vorgang wird die Registrierung Ihres Geräts bei Azure aufgehoben, und Sie können es erneut registrieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Typ Taskplaner in das Windows-Suchfeld und führen Sie es aus.
• Drücken Sie Taskplaner-Bibliothek und auswählen Microsoft .
• Wählen Fenster Option und klicken Sie auf Tritt einem Arbeitsplatz bei unter ihm.

• Jetzt laufen Automatische Verbindung zum Gerät Aufgabe.

2] Verknüpfen Sie das Gerät mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto.

Ihr Gerät ist möglicherweise nicht richtig mit Azure AD verbunden, daher sollten Sie Ihre Windows-Einstellungen überprüfen und das Gerät verknüpfen.

Der dunkle Modus des Datei-Explorers funktioniert nicht

• Drücken Sie Windows + ich offen Einstellungen auf deinem Computer.
• Wählen Konten auf der linken Seite und klicken Sie auf Zugang zu Arbeit oder Schule auf der resultierenden Seite.
• Drücken Sie Vereinen Vorher Fügen Sie ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto hinzu, und befolgen Sie die anderen Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät mit Azure zu verbinden.

3] Entfernen Sie Ihre MS Teams-Anmeldeinformationen.

Eine andere Sache, die Sie tun können, wenn Sie dieses Problem mit MS Teams haben, ist, die MS Teams-Anmeldeinformationen im Windows Credential Manager zu löschen. Danach sollten Sie Ihren Computer neu starten und hoffentlich sollte das Problem behoben sein.

4] Antivirus vorübergehend deaktivieren

Antivirus und einige andere Hintergrundprozesse wie dieser auf dem Computer können Konflikte verursachen oder Probleme mit MS Teams und anderen Office 365-Anwendungen verursachen. In diesem Zusammenhang empfehlen wir, das Antivirenprogramm auf dem Computer zu deaktivieren.

5] Suchen Sie nach Office-Updates

Die Office-Anwendung, die diesen Fehler ausgibt, ist möglicherweise veraltet und funktioniert daher nicht richtig. Ihre Aktualisierung kann helfen, den Fehler CAA50021 zu beheben, daher empfehlen wir Ihnen, nach Office-Updates zu suchen und diese gegebenenfalls zu installieren.

6] Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat und Sie keine Administratorrechte haben, sollten Sie das Problem Ihrem IT-Administrator melden. Dies liegt daran, dass das Problem möglicherweise mit einer Aktion des Administrators zusammenhängt und nur von ihm gelöst werden kann.

Wir haben Fälle gesehen, in denen dieses Problem begann, als der Administrator begann, das Multi-Faktor-Authentifizierungssystem zu verwenden. In diesem Fall kann es eine vernünftige Lösung sein, Benutzer, bei denen ein Problem auftritt, vom Multi-Faktor-Authentifizierungssystem auszuschließen.

Lesen: Behebung des Office-Fehlercodes 30010-4 während der Installation oder Aktualisierung

Wie registriere ich ein Gerät bei Azure AD?

Wenn Sie ein Gerät in Azure AD registrieren möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Drücken Sie Windows + ich offen Einstellungen auf deinem Computer.
2. Wählen Konten und klicken Sie auf Zugang zu Arbeit oder Schule .
3. Klicke auf Vereinen vor Fügen Sie ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto hinzu
4. Wählen Sie auf der sich öffnenden Seite aus Verknüpfen Sie dieses Gerät mit Azure Active Directory. und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich anzumelden.

Lesen: Bei Word, Excel und PowerPoint ist ein Fehler aufgetreten, der verhindert, dass sie ordnungsgemäß funktionieren

Was verursacht den CAA50021-Fehler?

In den meisten Fällen kann ein Konflikt mit Ihren Kontoanmeldeinformationen den Fehler CAA50021 in Microsoft Teams oder anderen Office 365-Anwendungen verursachen. Eine weitere mögliche Ursache für dieses Problem ist, dass Ihr Konto möglicherweise von einer veralteten Anwendung oder einem veralteten Prozess betroffen ist. Wenn diese beiden Szenarien ausgeschlossen sind, kann der Fehler von Ihrem IT-Administrator stammen, und in diesem Artikel haben wir mehrere Methoden besprochen, mit denen Sie das Problem beheben können.