Laut einem kürzlichen Update Microsoft wird alle seine MSDT-basierten Problembehandlungen verwerfen aufgrund von Schwachstellenproblemen. Jetzt Benutzer von Windows 11 Version 22H2 und spätere Builds werden zur Hilfe-App umgeleitet, wenn sie versuchen, auf diese Problembehebungen zuzugreifen.
In diesem Beitrag zeigen wir es Ihnen So führen Sie die neue Programmkompatibilität Get Help Troubleshooter in Windows 11 aus .
Der Kompatibilitätsmodus ermöglicht es Ihnen, Anwendungen, die für ältere Betriebssysteme entwickelt wurden, auf den neuesten Windows-Versionen auszuführen. Wenn jedoch ein Programm auf einem neueren Laptop oder PC nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird, können Sie Windows built-in ausführen Programmkompatibilitäts-Fehlerbehebung um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
Der aktuelle Programmkompatibilitäts-Troubleshooter für den Posteingang ist Teil der Windows MSTD-basierte Problembehandlungen . Das Microsoft Support-Diagnosetool sammelt Informationen von einem Windows-PC und sendet sie an den Microsoft-Support, der diese Informationen analysiert, um Lösungen für die Probleme vorzuschlagen, die ein Benutzer möglicherweise hat.
So verwenden Sie die neue Programmkompatibilitäts-Problembehandlung in der Get Help-App von Windows 11
Befolgen Sie diese Schritte, um die neue Programmkompatibilität Get Help Troubleshooter in Windows 11 auszuführen:
- Öffnen Sie die Hilfe-App mit der Windows-Suche.
- Geben Sie in der Suchleiste „Run the Windows Program Compatibility Troubleshooter“ ein.
- Wählen Sie das Programm, das Ihnen Probleme bereitet, aus dem Dropdown-Menü aus
- Sehen Sie sich die empfohlenen Lösungen an
- Programmkompatibilität zulassen Hilfe Troubleshooter erhalten, um Sie mit Tipps zur Fehlerbehebung zu unterstützen.
Sehen wir uns den Prozess im Detail an.
Klick auf das Windows-Suche Tool und geben Sie „Hilfe“ ein. Get Help wird als beste Übereinstimmung angezeigt. Klicken Sie darauf, um die zu öffnen Holen Sie sich die Hilfe-App und tippe ‘ Führen Sie die Problembehandlung für die Windows-Programmkompatibilität aus ‘, um den Assistenten zu öffnen.
Alternative, klicken Sie hier , um die Programmkompatibilität Get Help Troubleshooter direkt zu öffnen. In Ihrem Browser öffnet sich ein neuer Tab, klicken Sie auf den Öffnen Sie Hilfe Schaltfläche im angezeigten Popup.
Geben Sie der Problembehandlung Ihre Zustimmung und wählen Sie dann das Programm aus dem angezeigten Dropdown-Menü aus.
Angenommen, Sie haben Probleme mit Excel. Basierend auf dem Problem schlägt Ihnen die Get Help App Lösungen vor.
Wählen Sie die Optionen so lange aus, bis Sie eine Lösung gefunden haben. Sie können jederzeit nach oben scrollen und auf klicken Bearbeiten (Stift) Symbol um die ausgewählte Option zu ändern.
Wenn Sie das Problem beheben können, wählen Sie aus Ja unter ' Hat dies Ihr Problem gelöst? ‘. Andernfalls klicken Sie auf „Nein“, um einen anderen Ansatz zur Fehlerbehebung zu wählen.
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Sie können auch auf klicken Kontaktieren Sie Support Schaltfläche am unteren Rand des Fensters „Hilfe“, um den technischen Support zu kontaktieren.
Ich hoffe das hilft.
Wie führe ich die Kompatibilitäts-Problembehandlung unter Windows 11 aus?
Sie können die neue Programmkompatibilitäts-Fehlerbehebung über Windows-Einstellungen > System > Seite Fehlerbehebung öffnen. Während es derzeit die MSDT-basierte Posteingangsproblembehandlung öffnet, wird es bald umgeleitet, um die neue Problembehandlung in der Get Help-App von Windows 11 22H2 und höher zu öffnen.
Ist Windows 11 mit meinen Programmen kompatibel?
Die meisten Anwendungen und Programme, die für Windows 10/8/7 oder frühere Versionen entwickelt wurden, können problemlos unter Windows 11 ausgeführt werden. Wenn Ihr bevorzugtes Programm jedoch nicht wie erwartet unter Windows 11 ausgeführt wird, führen Sie die Programmkompatibilitäts-Fehlerbehebung auf der Seite „Windows-Einstellungen“ aus. Wählen Sie den Namen des Programms aus der verfügbaren Liste aus und klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie Fehlerbehebungsprogramm und folgen Sie dem Prozess, um das Problem zu beheben.
