Windows 365 Cloud PC-Installation und bekannte Patch-Probleme

Als IT-Experte werde ich oft gefragt, wie man Windows 365 am besten auf einem Cloud-PC installiert. Es gibt ein paar bekannte Patch-Probleme, die während der Installation auftreten können, aber insgesamt ist es ein ziemlich einfacher Prozess. Zuerst müssen Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk oder eine bootfähige DVD erstellen. Ich empfehle die Verwendung des Windows Media Creation Tools, das Sie von der Microsoft-Website herunterladen können. Sobald Sie das bootfähige Medium haben, legen Sie es in Ihren PC ein und booten Sie davon. Als Nächstes müssen Sie Ihre Sprache, das Zeit- und Währungsformat sowie die Tastatur oder Eingabemethode auswählen. Wenn Sie das getan haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt installieren“. Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie aufgefordert, Ihren Produktschlüssel einzugeben. Wenn Sie keinen Produktschlüssel haben, können Sie einen von Microsoft erwerben oder die Option „Ich habe keinen Produktschlüssel“ auswählen, um eine Testversion von Windows 365 zu installieren. Nachdem Sie Ihren Produktschlüssel eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren. Lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere“ klicken. Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie aufgefordert, den Installationstyp auszuwählen. Ich empfehle die Auswahl der Option „Benutzerdefiniert“, mit der Sie auswählen können, auf welchem ​​Laufwerk Sie Windows 365 installieren möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Laufwerk auswählen, da Sie nicht versehentlich wichtige Daten löschen möchten. Nachdem Sie das Laufwerk ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“. Windows 365 beginnt nun mit der Installation. Sobald es fertig ist, werden Sie aufgefordert, ein Benutzerkonto zu erstellen. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“. Sie werden nun aufgefordert, Ihre Datenschutzeinstellungen einzurichten. Ich empfehle, die Option „Empfohlene Einstellungen verwenden“ auszuwählen, aber Sie können Ihre Einstellungen auch anpassen, wenn Sie dies bevorzugen. Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“. Windows 365 wird nun die Einrichtung abschließen und Sie werden zum Desktop weitergeleitet. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Windows 365 erfolgreich auf Ihrem Cloud-PC installiert!

In diesem Beitrag erläutern wir die Einrichtung sowie die bekannten Probleme im Zusammenhang mit Windows 365 Cloud PC und die Schritte zur Fehlerbehebung oder Korrekturen, die Sie anwenden können, um diese Probleme auf allen Geräten zu beheben.

Probleme beim Installieren von Windows 365 Cloud PC mit Fixes

Wenn es länger als 90 Minuten dauert, bis ein Benutzer einen Windows 365-Cloud-PC installiert, nachdem dem Benutzer eine Lizenz zugewiesen wurde, oder wenn der Benutzer eine Lizenz erhält Installationsfehler Fehler, können Sie die folgenden Korrekturen anwenden, um das Problem zu beheben.

1. Stellen Sie sicher, dass die MDM Center-Konfiguration korrekt eingerichtet ist.
2. Setzen Sie Ihre Cloud-PCs zurück

Diese Vorschläge wurden von Microsoft erhalten. Sie müssen ein globaler Administrator sein, um die meisten dieser Aufgaben auszuführen, oder Ihnen müssen andere Administratorrollen zugewiesen werden, die für ein bestimmtes Verfahren verwendet werden können. Wenn Sie nicht berechtigt sind, sich anzumelden oder auf Teile des Azure-Portals zuzugreifen, müssen Sie sich an Ihren IT-Administrator wenden.

1] Stellen Sie sicher, dass die MDM Center-Konfiguration korrekt eingerichtet ist.

Wenn die MDM Center-Konfiguration in Ihrer Umgebung falsch ist, schlägt die Installation möglicherweise fehl. In diesem Fall, je nachdem, ob Sie die Verwendung planen Microsoft Intune Cloud-PCs verwalten oder nicht, können Sie, wie in der Microsoft-Dokumentation beschrieben, unter lernen.microsoft.com Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Mobilitätseinstellungen (MDM und MAM) richtig konfiguriert sind.
• Deaktivieren Sie die automatische MDM-Registrierung und die Intune-Registrierung in den Einstellungen Ihrer Organisation.

Lesen F: Microsoft Intune synchronisiert nicht? Erzwingen Sie die Intune-Synchronisierung unter Windows

2] Setzen Sie Ihre Cloud-PCs zurück

Jetzt, nachdem Sie die obigen Schritte zur Fehlerbehebung abgeschlossen haben, erhalten alle Benutzer Installationsfehler Fehler sind erforderlich, um den Cloud-PC wie folgt neu zu starten/zurückzusetzen:

• Wählen Sie auf der Windows 365-Startseite das Zahnradsymbol für einen beliebigen Cloud-PC aus Installationsfehler Status.
• Wählen Zurücksetzen um den Installationsvorgang neu zu starten.

Wenn der Fehler „Einrichtung fehlgeschlagen“ nach dem Zurücksetzen immer noch angezeigt wird, müssen Sie den obigen Schritt ausführen (falls Sie ihn übersprungen haben). Dazu müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Mobilitätseinstellungen (MDM und MAM) korrekt konfiguriert sind, und dann Cloud zurücksetzen PC wieder. Wählen Sie andernfalls in der linken Navigationsleiste aus Neue Supportanfrage um ein Support-Ticket zu eröffnen.

Lesen : Windows 11/10-Geräte können nach der Registrierung nicht mit Intune synchronisiert werden

Windows 365 Cloud PC Bekannte Patch-Probleme

Im Folgenden sind bekannte Probleme (mit dem entsprechenden Hotfix) aufgeführt, die bei Benutzern mit Windows 365 Cloud PC nach einer erfolgreichen Benutzerinstallation auftreten können.

1] Microsoft 365 Business Standard wird auf Cloud-PCs nicht aktiviert

Ein Benutzer erhält möglicherweise die folgende Fehlermeldung, wenn er versucht, eine Microsoft 365 Business Standard-Lizenz auf seinem Cloud-PC zu verwenden:

Kontoproblem: Die Produkte, die wir in Ihrem Konto gefunden haben, können nicht verwendet werden, um Office auf gemeinsam genutzten Computern zu aktivieren.

In diesem Fall muss der Benutzer die auf seinem Cloud-PC installierte Version von Office deinstallieren und eine neue Kopie von Office.com installieren.

Lesen : So beheben Sie Probleme und Fehler bei der Office-Aktivierung

2] Einige Websites zeigen möglicherweise die falsche Sprache an

Einige Benutzer sehen möglicherweise Inhalte, die darauf basieren, wo der Cloud-PC erstellt wurde, und keine Inhalte, die darauf basieren, wo sich der Benutzer befindet. Dies liegt daran, dass einige Websites, auf die von einem Cloud-PC aus zugegriffen wird, seine IP-Adresse verwenden, um zu bestimmen, wie Inhalte angezeigt werden.

Wenden Sie eines der folgenden Verfahren an, um dieses Problem zu umgehen:

• Benutzer können ihre Sprache/Gebietsschema in der URL der meisten Websites manuell ändern. Ändern Sie beispielsweise in der URL die Sprache/das Gebietsschema von |_+_| mit |_+_| um die französische Version zu erhalten.
• Benutzer können den Standort ihrer Suchmaschine im Internet manuell festlegen. Beispielsweise können Benutzer auf bing.com auf das Menü „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke der Website zugreifen, um die Sprache, das Land/die Region und den Standort manuell festzulegen.

Lesen : Sprachübersetzung deaktivieren; Ändern Sie die Anzeigesprache in Edge

3] Microsoft Narrator Screenreader ist nicht aktiviert

Der Bildschirmleser von Microsoft Narrator ist möglicherweise für einige Benutzer nicht aktiviert, wenn sie sich über die Windows 365-Homepage bei ihren Cloud-PCs anmelden. windows365.microsoft.com , drücken Sie die Taste auf der Tastatur Alt+F3+Strg+Eingabe Tastenkombination.

Lesen : Tastenkombinationen für Sprachausgabe und Bildschirmlupe in Windows

4] Das Senden ausgehender E-Mail-Nachrichten über Port 25 wird nicht unterstützt.

Aus Sicherheitsgründen wird die Kommunikation über den TCP/25-Port auf der Netzwerkebene von Windows 365 Business blockiert (nicht unterstützt). Daher können Benutzer ausgehende E-Mails nicht direkt auf Port 25 von einem Windows 365 Business Cloud-PC senden.

Wenden Sie eines der folgenden Verfahren an, um dieses Problem zu umgehen:

• Wenn Ihr E-Mail-Dienst das SMTP-Protokoll für Ihren E-Mail-Client verwendet, können Sie, falls verfügbar, dessen Webschnittstelle verwenden.
• Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter, um Hilfe bei der Konfiguration Ihres E-Mail-Clients für die Verwendung von sicherem SMTP über TLS (Transport Layer Security) zu erhalten, das einen anderen Port verwendet.

Lesen : E-Mail kann nicht gesendet werden, wenn eine VPN-Verbindung besteht

atieclxx.exe

5] VPN-Unterstützung

Microsoft kann nicht bestätigen, welche Dienste mit Windows 365 Business funktionieren, da viele Lösungen für virtuelle private Netzwerke (VPN) verfügbar sind. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem VPN-Anbieter. Windows 365 Enterprise wird jedoch für Organisationen mit erweiterten Netzwerkanforderungen empfohlen. Weitere Informationen finden Sie unter Netzwerkanforderungen. lernen.microsoft.com .

6] Fehlendes Startmenü und fehlende Taskleiste bei Verwendung von iPad und Remotedesktop-App für den Zugriff auf Cloud PC.

Das Startmenü und die Taskleiste fehlen möglicherweise auf der Windows 11-Benutzeroberfläche, wenn sich Benutzer, die keine lokalen Administratoren sind, mit einem iPad und der Microsoft Remote Desktop-App bei einem Cloud-PC anmelden. Um das Problem in diesem Fall zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Remotedesktopclients installiert haben. Darüber hinaus können Sie sich auch über den Cloud-Computer anmelden windows365.microsoft.com .

7] Wiederherstellungs- und Auto-Scroll-Anmeldeinformationen

Viele in Active Directory registrierte Geräte verfügen möglicherweise über ein Computerkontokennwort, das standardmäßig automatisch alle 30 Tage aktualisiert wird. Diese Automatisierung gilt für hybrid verbundene Computer, nicht für native Azure Active Directory-Computer. Das Kennwort des Computerkontos, das auf der angegeben ist techcommunity.microsoft.com auf Cloud-PC unterstützt. Wenn der Cloud-PC an dem Punkt wiederhergestellt wird, an dem das vorherige Passwort gespeichert ist, kann sich der Cloud-PC nicht an der Domäne anmelden.

8] Offset der sichtbaren Position des Cursors relativ zur tatsächlichen Position

Wenn Sie in einer Remote-Desktop-Sitzung eine Position in einer Textdatei auswählen, hat der Cursor auf dem Cloud-PC einen gewissen Versatz relativ zur tatsächlichen Position. Dieses Problem/Konflikt tritt auf, weil im hochauflösenden Modus sowohl der Server als auch der Cloud-PC-Browser den Cursor skalieren, was zu einer Fehlausrichtung zwischen der scheinbaren Position des Cursors und dem tatsächlichen Cursorfokus führt. Die anwendbare Lösung in diesem Fall besteht darin, den hochauflösenden Modus zu deaktivieren.

Lesen : Probleme mit hoher Auflösung mit Remotedesktop in Windows 11/10 beheben

9] Outlook lädt E-Mails nur einen Monat lang herunter

Outlook lädt nur die letzten E-Mails eines Monats herunter und dies kann in den Outlook-Einstellungen nicht geändert werden. Sie können die Registrierung jedoch ändern, um den Standardwert auf einen Monat zu setzen, sodass Sie jetzt den Downloadzeitraum in Ihren Outlook-Einstellungen Ihren Anforderungen anpassen können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Aufgabe abzuschließen:

• Starten Sie den Registrierungseditor.
• Navigieren oder navigieren Sie zum Registrierungspfad unten und löschen Sie ihn Einstellung des Synchronisierungsfensters Registrierungsschlüssel im rechten Bereich:

• Navigieren Sie dann zum Registrierungspfad unten und erstellen Sie ihn im rechten Bereich Einstellung des Synchronisierungsfensters Registrierungsschlüssel mit DWORD-Wert (32 Bit). und installieren Sie es Datenwert eins :

Lesen : So zwingen Sie Outlook, alle E-Mails vom Server herunterzuladen

Ich hoffe, Sie finden diesen Beitrag informativ und hilfreich!

Jetzt lesen : Bekannte Probleme und Probleme mit Windows 11, Version 22H2

Wie lange dauert die Einrichtung von Windows 365 Cloud PC?

Windows 365 wird einen Cloud-Computer für einen Benutzer bereitstellen/erstellen, sobald diesem Benutzer eine Lizenz zugewiesen wird. Dieser Vorgang kann bis zu 30 Minuten dauern. Sie können Cloud-PCs mithilfe des Microsoft 365 Admin Center remote verwalten, indem Sie wie folgt vorgehen:

• Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an.
• Wählen Sie in der linken Navigationsleiste aus Benutzer > Aktive Benutzer .
• Wählen Benutzer dessen Cloud-PC Sie verwalten möchten.
• Wählen Geräte .
• Wählen Cloud-PC Sie verwalten möchten.
• Wählen Aktion was Sie ausführen möchten.

Lesen : Verwenden Sie die App „Schul-PCs einrichten“, um Windows-PCs in Schulen einzurichten.

Welche Probleme gibt es mit Office 365?

Im Folgenden sind 8 häufige und bekannte Probleme mit Office 365 aufgeführt. Um die meisten Probleme mit Office 365 auf dem PC zu beheben, können Sie das Office 365-Reparaturtool verwenden. Gehen Sie dazu zu Schalttafel > Programme und Funktionen . Wählen Sie Office 365 aus und klicken Sie auf Reparatur . Ihnen werden zwei Optionen angezeigt: Schnelle Reparatur , ich Online-Reparatur .

• Barrieren für die Cloud-Zugänglichkeit.
• Verringerte Leistung.
• Anmeldung und Zeitüberschreitung.
• Synchronisationsfehler.
• Netzwerk-Jitter.
• Bandbreite, Bandbreite und Konnektivitätsprobleme.
• Paketverlust.
• Programmaktualisierungs- und Migrationsfehler.

Lesen : Entschuldigung, wir haben ein vorübergehendes Serverproblem – Office 365-Apps.