Wenn Sie Probleme haben, Ihren Skype-Bestätigungscode zu erhalten, können Sie versuchen, das Problem zu beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die richtige Telefonnummer verwenden. Die Nummer, die Sie verwenden, muss dieselbe sein, die mit Ihrem Skype-Konto verknüpft ist. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Nummer mit Ihrem Konto verknüpft ist, finden Sie sie in den Skype-Einstellungen. Überprüfen Sie als Nächstes, ob Sie Filter oder Sperrfunktionen aktiviert haben, die verhindern könnten, dass der Bestätigungscode Sie erreicht. Wenn Sie einen Spamfilter aktiviert haben, versuchen Sie, ihn zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Sie den Bestätigungscode immer noch nicht erhalten, versuchen Sie im nächsten Schritt, den Code mit einer anderen Methode zu erhalten. Skype bietet zwei Methoden zum Empfangen von Bestätigungscodes: SMS oder E-Mail. Wenn Sie den Code nicht per SMS erhalten, versuchen Sie, Ihr Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse zu verifizieren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Skype-Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.
Skype ist ohne Zweifel die Evergreen-Messaging-App. Da der Anwendungsbereich so umfangreich ist, kann das kleinste Problem mit der Anwendung Ihre Arbeit beeinträchtigen. Viele Benutzer sind mit dem Problem konfrontiert E-Mail oder SMS-Bestätigungscode zum Zurücksetzen des Skype-Passworts nicht erhalten . Wenn Sie auch keinen Skype-Bestätigungscode erhalten haben, lesen Sie diesen Artikel für Lösungen.
Skype-SMS- oder E-Mail-Bestätigungscode nicht erhalten
Zu den Gründen, warum Sie keinen Skype-Bestätigungscode erhalten, gehören eine schlechte Internetverbindung, Firewall-Einschränkungen, Serverprobleme usw. Um das in der Diskussion beschriebene Problem zu beheben, versuchen Sie nacheinander die folgenden Lösungen. Da der Bestätigungscode sowohl per SMS als auch per E-Mail empfangen wird, werden wir außerdem Lösungen für beide Optionen anbieten.
- Überprüfen Sie den Skype-Serverstatus
- Telefonnetzstatus prüfen (für SMS)
- Prüfe deine Internetverbindung
- Kontrolliere deinen Spam ordner
- Überprüfen Sie den Server Ihres E-Mail-Anbieters
- Stellen Sie Ihr Konto wieder her
1] Überprüfen Sie den Skype-Serverstatus
Wenn der Skype-Server ausgefallen ist, erhalten Sie weder eine SMS noch einen E-Mail-Code, ganz gleich, was Sie versuchen. Bevor Sie also etwas anderes versuchen, überprüfen Sie den Status des Skype-Servers. Sie können dies tun, indem Sie die Skype Server Status-Website besuchen. support.skype.com .
2] Telefonnetzstatus prüfen (für SMS)
Wenn Sie kein OTP auf Ihrem Telefon empfangen, kann das Netzwerk des Telefons die wahrscheinlichste Ursache sein. In diesem Fall können Sie die Netzwerkfelder auf Ihrem Mobilgerät überprüfen. Wenn sie niedrig sind, versuchen Sie, an einen Ort mit einem besseren Netzwerk zu wechseln.
Darüber hinaus können Sie ein OTP an Ihre E-Mail-Adresse anfordern.
Service-Handler
3] Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Manchmal ist Ihr Postfach möglicherweise geöffnet, aber Sie werden keine E-Mails bemerken, die Sie erhalten, wenn Ihre Internetverbindung unterbrochen oder langsam ist. Beheben Sie in diesem Fall Ihre Netzwerkverbindungsprobleme und stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails erhalten, bevor Sie mit weiteren Lösungen fortfahren.
4] Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner
Während Microsoft-bezogene E-Mails normalerweise nicht im Spam-Ordner landen, werden nachfolgende E-Mails direkt in den Spam-Ordner verschoben, wenn Sie jemals eine einzelne E-Mail mit einer übereinstimmenden ID als Spam markiert haben. Durchsuchen Sie also den Spam-Ordner Ihres Posteingangs und wenn Sie dort eine Bestätigungs-E-Mail finden, setzen Sie sie bitte auf die Whitelist.
5] Überprüfen Sie den Serverstatus Ihres E-Mail-Anbieters.
Wenn Sie den Status des Skype-Servers überprüft haben und alles in Ordnung ist, ist der Server Ihres E-Mail-Dienstanbieters möglicherweise ausgefallen. Sie können dies mit kostenlosen Server-Health-Tools überprüfen. Wenn der Server Ihres E-Mail-Dienstanbieters ausgefallen ist, können Sie warten, bis das Serverteam das Problem behoben hat.
6] Stellen Sie Ihr Konto wieder her
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, Ihr Konto von der Microsoft-Wiederherstellungswebsite wiederherzustellen. account.live.com . Der Grund ist, dass Ihr Konto gehackt werden kann. Der Hacker ändert zunächst Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Ist Skype noch kostenlos?
Skype ist für Anrufe und SMS zwischen Skype kostenlos, es gibt jedoch einige Einschränkungen. Für Benutzer, die internationale Telefone anrufen möchten, wird Skype bezahlt. Bei Skype-zu-Skype-Anrufen können Sie, wenn Sie Gruppenanrufe versuchen, mit Skype bis zu 100 Benutzer gleichzeitig empfangen.
Kann ich Skype verwenden, ohne die App zu installieren?
In letzter Zeit können Sie verwenden Skype-Web-App Verwenden Sie Skype direkt im Browser. In diesem Fall müssen Sie sich nur mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden. Der Webversion fehlen einige Funktionen der App, aber sie funktioniert recht gut.
